【Windows】アプリが応答なしで動かない

皆さんこんにちは！

ExcelやWordを使用していると突然白くなって何もできなくなることがあります。

こんな状態になったときの解決方法を紹介します。

数分間待つ

データの容量が大きかったり、多くの処理が発生したりしている場合は数分間待ってみると正常に動くことがあります。

この場合は大人しく待っておきましょう。

数分間待っても変わらない場合はアプリを強制的に閉じましょう！

やり方としては「Ctrl」+「Alt」＋「Delete」キー同時押しから「タスクマネージャー」を選択しましょう。

そして応答待ちになっているアプリを右クリック＞タスクの終了をクリックすることでアプリを閉じることができます。

アプリが重すぎて、マウスやキーボードが操作できなくなPC自体がフリーズしていることもあります。

この場合は「タスクマネージャー」も開けない状態になりますので、強制シャットダウンを実施してください。

強制シャットダウンは電源ボタンを長押しでできます。

PCの機種によっては数十秒押し続けないとシャットダウンできないので注意してください。