みなさんこんにちは！
今回は、私がiPhone XRからiPhone 15に機種変更し、さらにキャリアをauから楽天モバイルに乗り換えた体験についてお話しします。スマホの機種変更やキャリア乗り換えを検討している方に、少しでも参考になる情報を提供できればと思います。
結論から言うと、機種変更やキャリア乗り換えの手続きは、ネットで行うよりも店舗で行うことを強くおすすめします。その理由も含めて、私の体験を順を追ってご紹介します。
店舗で申し込み手続き
まず、楽天モバイルの店舗で申し込み手続きを行いました。所要時間は約1時間程度でした。
最初に、店員さんと一緒に新しいiPhoneの機種確認とプランの説明を受けました。楽天モバイルのプランは「楽天最強プラン」一択なので、選ぶのに迷うことはありませんでした。
特典のポイントに関しては楽天LINKを使わないと6,000ポイント（紹介者がいる場合は7,000ポイント）が付与されないことを説明されました。
また、このポイントは一括ではなく分割で付与されるという点も注意が必要です。
正直、このポイント周りのシステムが少し煩雑で、手続き前に知っておきたかったと思いました。ここが唯一のマイナスポイントと感じました。
MNP予約番号の取得は、店員さんの案内に従い、指定された番号に電話をかけました。音声案内に従い番号を入力し、途中で4桁の暗証番号を求められたので、それを入力するとオペレーターに繋がり、「MNP予約番号を取得したい」と伝えるだけでスムーズに手続きが進みました。この暗証番号は、以前auで設定したものを使いました。
通話終了後、約15分後にSMSでMNP予約番号が送られてきました。その間、店員さんに「楽天モバイルに関する重要事項」を動画で確認するように言われたので、それを視聴しました。視聴が終わったころにちょうどSMSが届き、店員さんと一緒に手続きを進めました。
最後に、auの契約解除が完了しているかを確認すると、問題なく解除されているとのことだったので、安心して手続きを終えることができました。
iPhone XRからiPhone 15へのデータ移行
データ移行は、iPhone同士だったので「クイックスタート」を利用しました。通常、この機能を使うとスムーズに移行ができるのですが、一度「データの移行ができません」という表示が出てしまいました。その時、iPhone 15を再起動することで無事に解決し、約30分程度でデータ移行が完了しました。この時間は個人差があるかもしれません。
データ移行が完了したら、旧iPhoneのデータを削除しました。古いiPhoneでも売れる価値があるので、データ削除は忘れずに行いましょう！
Apple Watchのペアリング
Apple Watchのペアリングには少し手間取りました。ペアリングボタンを押してもなかなか進まないというトラブルに見舞われました。ネットで調べてみると、Apple Watchを再起動する方法が紹介されていたので、それを試してみたところ、スムーズにペアリングが進みました。
また、iPhoneから「探す」機能を使えるように、iCloudにサインインすることで、以前と同じようにApple Watchを使うことができました。
まとめ
いかがだったでしょうか？
今回は、iPhoneの機種変更とキャリア乗り換えを店舗で行った体験をシェアしました。手続き自体はスムーズで、楽天モバイルのシンプルなプランと親切なサポートには満足しています。データ移行やApple Watchのペアリングに少し手間取りましたが、全体的には順調に進めることができました。
良かった点
- 店舗での手続きがスムーズで安心感があった。
- 楽天モバイルのプランがシンプルで分かりやすい。
- 店員さんが親切で、MNP予約番号の取得や重要事項の確認がスムーズにできた。
悪かった点
- 楽天ポイントの付与条件が少し複雑で、事前に知りたかった。
- データ移行とApple Watchのペアリングに少し手間がかかった。
これからスマホの機種変更やキャリアの乗り換えを検討している方は、ぜひ店舗での手続きを検討してみてくださいね！
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